system management

Verschaffen Sie sich einen Überblick in Ihrem Netzwerk.
Reagieren Sie schnell auf Probleme!

Die an IT-Abteilungen übertragene Verantwortung nimmt täglich zu. Das Informationssystem stellt den Kern des Unternehmens dar, dessen Effizienz die Produktivität der gesamten Organisation beeinflusst. Die zunehmende Aufgabenvielfalt muss von immer weniger Personal bewältigt werden, was den Einsatz von unterstützender Software notwendig macht.
Um das Netzwerk verfügbar, sicher und effizient zu halten, müssen die qualitativ hochwertigen Tools mit schneller und professioneller Betreuung in die bestehende Infrastruktur integriert werden.
Durch ein optimales System Management unterstützen wir Sie, diese Herausforderung erfolgreich zu bewältigen, so dass Ihre administrativen Organisationsabläufe täglich effizient durchgeführt werden können.

Die Zusammenarbeit mit führenden Softwareherstellern, gepaart mit fundiertem Know How, ermöglicht dem system management Team von heureka Ihnen umfangreiche Unterstützung in den folgenden Bereichen zu bieten:

• Netzwerk Überwachung
• Netzwerksicherheit
• Client Management
• Inventarisierung von Software und Hardware
• Lizenz Management
• User Management
• IT Betrieb nach ITIL v3

Wir bieten Ihnen auch nach der Evaluierung, Konzeption und Implementierung der jeweiligen Software umfassenden Service und Support.
Dabei spielen die von heureka e-Business eigens entwickelten ActiveStart Trainings eine wichtige Rolle.

Das Konzept unterscheidet vier Trainingsarten:

• ActiveStart Training Basic: umfassende, zweitägige Schulung von Grundkenntnissen im Klassenzimmerstil, die das tägliche Arbeiten mit dem Tool ermöglicht.
• ActiveStart Training Upgrade: eintägiges Klassenzimmertraining zur optimalen Nutzung der neuen Features der aktuellen Softwareversion.
• ActiveStart Training Customized: terminflexible, kundenspezifische vor-Ort-Schulung, mit Themenschwerpunkte angepasst an die individuellen Anforderungen und Vorkenntnissen.
• ActiveStart Training Advanced: in dem eintägiges Klassenzimmertraining lernen erfahrene User die vielfältigen Möglichkeiten des eingesetzten Tools kennen, zur Skizzierung von maßgeschneiderten Lösungswegen.

Wählen Sie heureka als Partner und Sie erhalten durch Schulungen, deutschsprachigen Support und beratungsintensiven Softwarevertrieb eine rundum Betreuung, die Ihnen ermöglicht die Funktionalität Ihres Netzwerks optimal zu gestalten und Ihre Lizenzen vom ersten Tag an effektiv zu nutzen.

Im linken Menü finden Sie alle Informationen zu diesem Geschäftsbereich!