Leistungen
IT-Leistungen für die gesamte Projekt- und Betriebsphase
Von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum laufenden Betrieb begleitet Sie ein verlässliches technisches Team.
Beratung und Umsetzung
Konzeption & Workshops
Strategische Workshops und Lösungsdesign-Sessions, die Technologieentscheidungen auf Geschäftsergebnisse ausrichten.
- Workshops zur Anforderungsanalyse
- Design der Lösungsarchitektur
- Technologieevaluierung
Installationen & Setup
Fachgerechte Bereitstellung und Konfiguration von Enterprise-Plattformen für Monitoring, Sicherheit und Datenmanagement.
- Plattformbereitstellung
- Erstkonfiguration
- Integrationssetup
Integration & Automatisierung
Individuelle Integrationen und betriebliche Automatisierungen, die Enterprise-Plattformen verbinden, Produktfunktionen gezielt erweitern und manuelle Abläufe in verlässliche, wartbare Prozesse überführen.
- Integrations- und Workflow-Konzeption
- API-, Webhook- und ereignisgesteuerte Anbindungen
- Skripte, geplante Jobs und PowerShell-Automatisierung
Migrationen
Risikogesteuerte Migration von Altsystemen ohne Datenverlust und mit minimaler operativer Unterbrechung.
- Bewertung von Altsystemen
- Migrationsstrategie
- Durchführung der Datenmigration
Datenmodellmigration
Kontrollierte Migration veralteter oder nicht mehr unterstützter Datenmodelle in aktuelle Modellierungswerkzeuge und Formate für langfristige Wartbarkeit, Herstellersupport und Weiterentwicklung.
- Analyse von Quellmodell und Kompatibilität
- Mehrstufige Konvertierung über Zwischenversionen
- Werkzeugübergreifende Modell- und Metadatenmigration
Consulting
Tiefgehende technische Beratung für komplexe IT-Herausforderungen, Architekturentscheidungen und Optimierungsvorhaben.
- Technische Beratung
- Architektur-Review
- Best-Practice-Empfehlungen
Wissenstransfer und Betrieb
heureka Akademie
Strukturierte Schulungsprogramme für Enterprise-Plattformen und Tools.
- Instructor-led Trainings
- Hands-on Labs
- Individuelle Trainingspfade
Dokumentation
Strukturierte Betriebshandbücher, die Ihre IT-Landschaft für stabile Abläufe, effizienten Support und Audit-Readiness dokumentieren.
- Dokumentation von IT-Landschaft und Abhängigkeiten
- Betriebsprozesse und Verantwortlichkeiten
- Compliance- und auditorientierte Struktur
Support-Pakete
Gestufte Support-Pakete von Basic bis All-inclusive, damit Ihr Betrieb rund um die Uhr reibungslos läuft.
- Gestufte Support-Levels
- SLA-gestützte Reaktionszeiten
- Proaktives Monitoring
Sie benötigen eine passende Projektbegleitung?
Besprechen Sie mit uns, welche Leistungen zu Ihrer IT-Umgebung und Ihrem Projektumfang passen.